Умови надання послуг
1. Загальні положення
Ці Умови регулюють порядок надання послуг на сайті bbbe.online (далі — «Сайт»). Виконавець — ФОП Бесарабов Олександр Валерійович (далі — «Виконавець»), контакт: mail@bbbe.online.
Оформлюючи заявку або здійснюючи оплату, ви (далі — «Клієнт») підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та приймаєте їх у повному обсязі.
2. Опис послуг
Виконавець надає онлайн-послуги із супроводу у сфері харчової поведінки та зниження ваги:
- Консультація — 1 тиждень, 2 особисті бесіди. Вартість — 2 500 грн.
- Standard — 4 особисті бесіди на місяць. Вартість — 5 000 грн на місяць.
- Premium — 8 особистих бесід на місяць. Вартість — 10 000 грн на місяць.
- VIP — постійний супровід. Вартість — 15 000 грн на місяць.
- Марафон «Перезавантаження. Старт» — групова програма 4 тижні. Вартість — 2 500 грн.
- Текстові курси — матеріали в електронному вигляді для самостійного вивчення. Вартість кожного курсу вказана на сторінці курсів.
Послуги мають інформаційно-консультаційний та освітній характер і не є медичними послугами.
3. Вартість та оплата
Ціни вказані в гривнях (UAH). Оплата здійснюється банківськими картками Visa та Mastercard через захищений платіжний сервіс. Послуга вважається замовленою після надходження оплати.
4. Порядок надання послуг
Усі послуги надаються онлайн через месенджер Telegram у погоджений із Клієнтом час. Після оплати Виконавець зв’язується з Клієнтом для початку роботи.
Текстові курси. Доступ надається автоматично одразу після підтвердження оплати: посилання з’являється на сторінці після платежу і дублюється на вказану під час покупки електронну адресу. Купівля курсу — разова: доступ видається один раз, діє безстроково і є персональним. Передавати посилання третім особам, публікувати чи поширювати матеріали курсу не дозволяється.
5. Повернення коштів
Повернення (рефанд) виконується за правилами міжнародних платіжних систем як операція, прив’язана до початкового платежу. Кошти повертаються, якщо: послугу ще не було надано і ви скасували замовлення; оплата пройшла помилково двічі; сума списання перевищила вартість послуги; Виконавець не зміг надати послугу.
Послуги мають індивідуальний інформаційно-консультаційний характер: після того як консультацію чи роботу розпочато або надано, сплачена сума поверненню не підлягає.
Повернення здійснюється лише на ту картку, з якої було здійснено оплату (вимога платіжних систем). Кошти, як правило, надходять протягом кількох хвилин; в окремих випадках — до одного банківського дня (залежить від банку-емітента картки).
Для оформлення повернення напишіть на mail@bbbe.online або в Telegram. Вкажіть дату, суму, ім’я та причину звернення. Після розгляду Виконавець ініціює повернення у встановлені строки.
Повернення коштів за текстові курси не здійснюється. Курс є цифровим контентом, і моментом надання послуги вважається відкриття доступу до матеріалів. Оскільки після відкриття доступу інформацію вже отримано і повернути її неможливо, сплачена сума поверненню не підлягає. Виняток — технічна помилка: подвійне списання або ненадання доступу з вини Виконавця; у такому разі кошти повертаються в повному обсязі.
6. Територіальні обмеження
Виконавець не продає товари та не надає послуги резидентам Російської Федерації та Республіки Білорусь. Оформлюючи заявку, Клієнт підтверджує, що не є резидентом зазначених країн.
7. Відповідальність
Послуги не замінюють консультацію лікаря. Виконавець не гарантує конкретного результату зі зниження ваги — підсумок залежить від індивідуальних особливостей Клієнта та дотримання рекомендацій. Клієнт несе відповідальність за стан свого здоров’я і за наявності захворювань зобов’язаний проконсультуватися з лікарем.
8. Контакти
ФОП Бесарабов Олександр Валерійович · РНОКПП 2504600351 · mail@bbbe.online · Україна.