Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы собираем на сайте bbbe.online (далее — «Сайт»), с какой целью и на каких правовых основаниях. Оператор данных — ФОП Бесарабов Олександр Валерійович (Украина), контакт: mail@bbbe.online.
Используя Сайт и заполняя форму обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с ней.
2. Какие данные мы собираем
- Через форму обратной связи: имя, адрес электронной почты, при желании — Telegram, выбранный тариф и текст сообщения.
- Автоматически: IP-адрес и технические данные браузера — в серверных журналах хостинга (для безопасности).
- Через cookies: технически необходимые cookies (сохранение выбранного языка, факт принятия cookie-уведомления) и аналитические cookies Google Analytics (_ga, _ga_*).
- Через аналитику: обезличенная статистика посещений — просмотренные страницы, приблизительный город, тип устройства и браузера, источник перехода. Мы не видим, кто именно вы, и не связываем эту статистику с вашим именем или почтой.
Рекламных трекеров и пиксельных тегов соцсетей (Facebook Pixel и т. п.) мы не используем и ремаркетинг не ведём.
3. Цели обработки
- Ответ на вашу заявку и организация консультаций / сопровождения.
- Обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта.
- Сохранение ваших пользовательских настроек (язык).
- Понимание того, какие страницы полезны посетителям, — чтобы улучшать Сайт.
4. Основания обработки
- Ваше согласие — при отправке формы (чекбокс).
- Технические нужды Сайта — для ведения серверных журналов и безопасности.
- Законный интерес — обезличенная статистика посещений, чтобы понимать, как работает Сайт.
- Исполнение договорённостей — при дальнейшей работе по выбранному пакету.
5. Кому мы передаём данные
- Обработчик формы (PHP на нашем сервере): заявка с формы обрабатывается серверным скриптом и отправляется на наш email. Третьим лицам форма не передаётся.
- Google (Gmail) — получение и хранение входящей корреспонденции.
- Хостинг-провайдер — размещение Сайта и ведение технических журналов.
- YouTube (Google LLC) — видео-отзывы клиентов размещены на YouTube и встроены через домен youtube-nocookie.com. При обычной загрузке страницы запросы к YouTube не отправляются. Когда вы нажимаете «Воспроизвести», начинается воспроизведение видео и Google получает ваш IP-адрес и информацию о просмотре в соответствии с политикой конфиденциальности Google.
- Google Analytics (Google LLC) — обезличенная статистика посещений. При загрузке страницы Google получает ваш IP-адрес (сокращённый до приблизительного местоположения), сведения об устройстве и браузере и перечень просмотренных страниц — в соответствии с политикой конфиденциальности Google. Отказаться можно расширением Google Analytics Opt-out или заблокировав cookies в настройках браузера.
Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга.
6. Сроки хранения
Сообщения, отправленные через форму, хранятся не более 12 месяцев с момента последнего контакта. Технические журналы хостинга хранятся в соответствии с политикой провайдера (обычно до 90 дней). Cookies с согласием действуют до 12 месяцев. Статистику посещений Google Analytics хранит не более 14 месяцев.
7. Ваши права
- Узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их или удалить.
- Отозвать согласие в любой момент.
- Попросить нас прекратить использование ваших данных.
Запрос можно направить на mail@bbbe.online. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Cookies
Мы используем два вида cookies: строго необходимые (язык, факт принятия cookie-уведомления, защита формы) и аналитические cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) — они считают визиты обезличенно. Маркетинговых и рекламных cookies нет. Отключить аналитические можно в настройках браузера или расширением Google Analytics Opt-out; Сайт после этого работает как обычно.
9. Если что-то не так
Если вы не согласны с тем, как мы работаем с вашими данными — напишите нам, и мы постараемся решить вопрос лично.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.
11. Контакты
ФОП Бесарабов Олександр Валерійович · РНОКПП 2504600351 · mail@bbbe.online · Украина.